プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当団体は、会員登録、ボランティア活動やイベントへの申し込み、各種相談（コールセンター事業「解決し隊」を含みます）、アンケート調査への回答、寄付、ニュースレター・メールマガジン配信、サイト記事やSNSへのコメント等を行った方の個人情報を取得します。また、本人と提携先などとの間でなされた本人の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当団体の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。

当団体が取得する個人情報は、氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号、住所、相談内容等です。寄付の受付においては、寄付者の銀行口座情報、クレジットカード情報を取得することがあります。

2. 取得した個人情報の利用目的

取得した個人情報は、下記の行為や活動の範囲内に限り利用・提供するとともに、本人の同意なしに目的外利用することはありません。

• 広報活動、各種情報の提供
• ニュースレター・メールマガジン配信
• メンテナンスや重要なお知らせなど必要に応じた連絡
• 会員の管理、会費の請求および決済、会員向けサービスの提供
• 寄付の処理および受領確認、領収書発行等
• ボランティア活動やイベントの実施、申込者への連絡・情報提供
• コールセンター事業「解決し隊」における相談対応、およびそれに付随する訪問活動、関係機関への連絡・調整
• 活動状況の分析、実態把握、支援者や地域への働きかけのための統計分析
• 問い合わせへの対応
• 当団体のサービスおよび情報の改善の検討
• 上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当団体は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 寄付の受付に際し、クレジットカード等の決済手続きを決済代行会社に委託する場合
• 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段または方法
  • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

4. 通話の録音について

当団体は、コールセンター事業「解決し隊」において、ご相談内容の正確な把握とサービス向上のため、通話を録音させていただく場合があります。これらの録音データは、利用目的の範囲内でのみ利用し、厳重に管理いたします。

5. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、お名前やメールアドレス等の個人情報は含まれません。当サイトにアクセスいただいた方々に効果的な広告を配信するためや、アクセス解析にCookieの情報を利用させていただく場合があります。ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることも可能です。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。このGoogle Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

7. SNSプラグインについて

当サイトでは、Facebook、X（旧Twitter）などのソーシャルネットワーキングサービス（SNS）の「いいね！」ボタンや「シェア」ボタン（ソーシャルプラグイン）を設置しています。これらのプラグインは、SNSが提供するものであり、当該SNSのプライバシーポリシーが適用されます。

8. 個人情報の保管期間

当団体は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間が経過するまで保管します。保管期間が経過した個人情報については、速やかに消去または廃棄します。

9. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当団体は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。具体的な手続きについては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更その他やむを得ない事由がある場合を除き、事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

住所：〒601-8022　京都市南区東九条北松ノ木町12京都コリアン生活センター・エルファ内
団体名：京都外国人高齢者障がい者生活支援ネットワーク・モア（京都モアネット）
TEL : 075-681-2721
FAX : 075-693-2555
E-MAIL : morenet.kyoto@gmail.com